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融合會議進入泛在時代無處不在的互聯互通

2012/04/17

　　出于業(yè)務發(fā)展的需要，融合會議成為企業(yè)日常辦公不可或缺的一部分，但企業(yè)用戶不再滿足于僅局限在企業(yè)內部使用的會議系統，他們更希望可以方便地與多種通信終端和其他企業(yè)的會議終端互通，用戶使用任何設備都可以隨時召開或者加入會議。融合會議已經進入泛在時代。

　　如今，融合會議成為企業(yè)日常辦公不可或缺的一部分，但傳統的會議系統已經不能滿足企業(yè)日益增長的業(yè)務需求。當前企業(yè)和運營商部署的會議系統多為孤立的會議系統，無法與外部網絡溝通，也無法讓不同類型的會議系統互通起來。為了最大程度發(fā)揮其價值，實現泛在接入，融合會議系統首先需要解決不同系統間的互通問題。其次，各種終端加入同一個會議，讓用戶即使在低帶寬或者丟包、抖動、延時很大的網絡條件下，仍能體驗到高質量的會議服務，這也是運營商希望解決的問題。

　　為此，華為適時推出了融合會議系統，幫助運營商部署融合會議。該系統具有卓越的音、視頻體驗和業(yè)界最低的帶寬占用的特點，實現語音、數據、智真、高清、標清多媒體的融合，以及固定、移動、寬帶、窄帶接入方式的融合，并提供跨國家、跨企業(yè)、跨廠家會議的運營能力，幫助運營商搶占企業(yè)融合通信市場的先機，提升運營商在企業(yè)市場的收入。

　　無處不在的互聯互通

　　會議系統的互聯互通是新的行業(yè)熱點，無處不在的互聯互通極大地提升了會議的使用范圍。融合會議系統不僅可以與PSTN、NGN、PLMN等通信網絡互通，也可以和傳統視頻會議系統及其它融合會議系統互通，滿足不同企業(yè)之間的會議需求。

　　融合會議系統實現了任何終端的接入，用戶可隨時隨地加入會議，無需長途跋涉，這樣既提升了效率，又低碳環(huán)保。具體而言，標清、高清和智真會議終端無需任何技術改變，即可通過視頻方式加入視頻會議；普通手機、固定電話可以通過語音接入的方式加入語音會議；智能終端、平板電腦和PC可以通過互聯網加入網絡會議。而運營商只需要部署一套會議系統，就可以為用戶同時提供語音會議、網絡會議、標清視頻會議、高清視頻會議，以及如身臨其境的智真會議服務。

　　高品質的用戶體驗

　　良好的會議體驗能讓虛擬世界堪比真實世界，甚至比真實會議更加方便。融合會議系統提供1080P高清視頻、三聲道高保真音頻，具備CD品質的聲音質量。在智真會議中，視頻畫面顯示的與會者與真人大小相同，使用戶如同真實地坐在同一個會議室中溝通交流一樣。會議的過程中還能進行膠片、文檔等文件的遠程共享，發(fā)送即時消息等。

　　為了使用戶操作簡便快捷，融合會議系統提供統一的用戶Portal，所有會議均使用一致的用戶界面。預訂會議時，組織者可以使用會議模板將會議參與人列表導入會議，也可以使用企業(yè)地址簿邀請聯系人加入會議。會議預定成功后，參會者將收到短信、郵件提醒，回復短信即可“一鍵入會”，使用便捷。另外，融合會議系統能夠與辦公軟件集成，如Outlook、OCS等，便于用戶從辦公軟件上直接發(fā)起或者參加會議。

　　電信級的會議服務

　　與企業(yè)自建的會議系統相比，運營商提供的是電信級的會議解決方案，具備大容量、高可靠性、高可用性等電信級的特性。

　　基于高性能的電信級平臺，融合會議單系統支持12000方用戶同時在線，滿足運營商進行跨區(qū)域、跨企業(yè)運營的要求。為確保可靠的服務，融合會議部署了異地地理容災解決方案，即使在極端環(huán)境下也能保證會議服務不中斷。

　　在帶寬低，以及網絡延時、抖動、丟包嚴重的地區(qū)，融合會議系統獨有的低帶寬需求和網絡自適應能力可以保障會議的正常召開，從而降低了用戶使用會議的門檻，幫助更多人獲得會議服務。通過采用H.264 HP（High Profile）編解碼技術，融合會議系統在保證高質量體驗的前提下，可節(jié)省50%的傳輸帶寬。同時，即使丟包率達到15%，融合會議系統仍能流暢地開會。

　　此外，融合會議系統還提供系統管理員、企業(yè)管理員Portal，供各級管理員方便地管理會議資源。端到端會議監(jiān)控系統也能方便各級管理員實時觀察會議運行情況，快速定位問題，提升客戶滿意度。

　　靈活的商業(yè)模式

　　如何通過會議系統贏利，是運營商關注的核心問題。融合會議系統提供種類豐富的話單，實現多種運營模式，針對不同企業(yè)的不同需求，運營商可以通過會議租賃服務、會議資源批發(fā)、轉售等多種模式進行會議的運營，靈活地選擇商業(yè)模式。

　　會議租賃服務是常用的會議運營模式。運營商通過包月或者按使用時長收費等方式，向企業(yè)提供會議服務；企業(yè)不需自建設備，向運營商支付業(yè)務使用費即可。會議租賃服務有一種特殊的方式，即公共會議室。在這種模式下，運營商聯合大型酒店或其他機構，在公共場所建立視頻會議室，用戶到公共會議室開會，按使用時長付費，收入由運營商和酒店分成。

　　會議資源批發(fā)是指運營商將會議資源批發(fā)給其他運營商或業(yè)務提供商運營，運營商自身不直接運營，只收取資源批發(fā)費用。這種模式下，運營商可以同時租賃帶寬，或者進行后期的維護，以此擴大收入來源。

　　轉售模式是運營商自運營模式的補充。運營商一次性轉售會議設備給企業(yè)，并提供一攬子方案，包括網絡規(guī)劃、安裝、調測等服務，后續(xù)企業(yè)使用會議不再向運營商繳費，但是運營商還是可以收取維保費用。

　　截至2011年年底，華為融合會議解決方案在全球部署已超過60個，服務于美洲、亞洲、非洲、歐洲等多個領先運營商。拉丁美洲最大的運營商之一在2010年部署了華為融合會議系統，覆蓋16個國家的24個分支機構。該系統包含31套會議終端，建成后的系統容量支持2000方語音和31個智真同時在線，目前已經服務于墨西哥、巴西、阿根廷、哥倫比亞、智利、洪都拉斯、秘魯、多米尼加、危地馬拉等國家。

CTI論壇報道